Το LeoVegas Casino το αξιολογήσαμε για αρκετές εβδομάδες, συνδεδεμένοι από Ελλάδα, τοποθετώντας πραγματικά λεφτά και ψάχνοντας κάθε τμήμα της πλατφόρμας leovegas.net.gr. Επιθυμούσαμε να μάθουμε αν η φήμη του ως «Βασιλιάς του Mobile» στέκει στην πράξη και αν πραγματικά συμφέρει για έναν Έλληνα παίκτη. Κρατήσαμε σημειώσεις για τα πάντα — εγγραφή, παιχνίδια, πληρωμές — και ό,τι γράφουμε παρακάτω είναι αυτό που ζήσαμε.
Αρχικές Εντυπώσεις και Διαδικασία Εγγραφής
Μόλις μπήκαμε στην αρχική σελίδα, η αισθητική του LeoVegas μας τράβηξε το μάτι. Το πορτοκαλί με λευκό είναι θερμός συνδυασμός, φιλικός στο μάτι, και το μενού το θεωρήσαμε λογικό ακόμα και για κάποιον που μπαίνει πρώτη φορά σε online καζίνο. Οι κατηγορίες των παιχνιδιών αναδεικνύονται εύκολα και η αναζήτηση δούλεψε αμέσως — γράψαμε έναν τίτλο και τον ανακαλύψαμε σε δευτερόλεπτα.
Η εγγραφή στάθηκε πιο απλή απ’ ό,τι περιμέναμε. Ακολουθήσαμε τα βήματα παρακάτω και σε λιγότερο από τρία λεπτά ο λογαριασμός ήταν έτοιμος. Το καζίνο ζητάει μόνο τα βασικά, χωρίς ατέλειωτες φόρμες που σε κάνουν να βαριέσαι πριν καν ξεκινήσεις. Με το που τελειώσαμε, πραγματοποιήσαμε την πρώτη μας κατάθεση και αρχίσαμε να παίζουμε.
- Μπήκαμε στο επίσημο site και πατήσαμε το κουμπί «Εγγραφή».
- Βάλαμε email, κωδικό και τα προσωπικά μας στοιχεία.
- Διαλέξαμε νόμισμα λογαριασμού και συμφωνήσαμε τους όρους.
- Επιβεβαιώσαμε τον λογαριασμό από τον σύνδεσμο που ήρθε στο email.
- Πραγματοποιήσαμε την πρώτη κατάθεση και πήραμε το μπόνους καλωσορίσματος.
Εξυπηρέτηση Χρηστών: Γρήγορη Αποτελεσματική
Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, συνομιλήσαμε με την υποστήριξη αρκετές φορές — είχαμε απορίες για τα μπόνους και την ταυτοποίηση. Η εμπειρία μας ήταν άριστη. Οι εκπρόσωποι ήταν ευγενικοί, ήξεραν τι μας απαντούν και δεν μας κούρασαν με γενικολογίες. Η υποστήριξη μιλάει ελληνικά, κι αυτό από μόνο του κάνει τη διαφορά.
Live Chat
Το live chat είναι ο πιο ταχύς δρόμος. Συνδεθήκαμε τρεις φορές και περιμέναμε λιγότερο από δύο λεπτά κατά μέσο όρο. Οι πράκτορες αντιμετώπισαν τα ζητήματά μας εκείνη τη στιγμή, χωρίς παραπομπές σε άλλα τμήματα. Η συνομιλία ήταν θερμή και νιώσαμε ότι ο άνθρωπος από την άλλη πλευρά ήθελε να βοηθήσει, δεν ξεπετούσε απλώς το αίτημα.
Ώρες Λειτουργίας και Γλώσσες
Το live chat είναι ανοιχτό 24 ώρες, 7 ημέρες, άρα εξυπηρετεί όλες τις ζώνες ώρας. Το δοκιμάσαμε αργά το βράδυ και εντοπίσαμε άμεση ανταπόκριση. Τα Ελληνικά παρέχονται κανονικά, τόσο στο chat όσο και στα email — κανένα γλωσσικό εμπόδιο. Αυτό είναι τεράστιο συν για το ελληνικό κοινό.
Εξυπηρέτηση μέσω Email
Για πιο χαλαρά θέματα, αποστείλαμε email και πήραμε απάντηση μέσα σε τρεις ώρες. Η απάντηση είχε λεπτομέρειες και ήταν γραμμένη για εμάς, όχι κάποιο έτοιμο αυτοματοποιημένο κείμενο. Αυτό αποδεικνύει ότι εξετάζουν όντως το κάθε αίτημα. Μπορείς να επισυνάψεις αρχεία, κάτι βολικό για να στείλεις έγγραφα ταυτοποίησης χωρίς δεύτερο email.
Πραγματικού χρόνου Καζίνο: Η Απόλυτη Εμπειρία
Το live καζίνο του LeoVegas θεμελιώνεται κυρίως στην Evolution Gaming και είναι από τα πιο δυνατά χαρτιά της πλατφόρμας. Συνδεθήκαμε σε τραπέζια με κανονικούς ντίλερ και η αίσθηση ήταν πολύ κοντά σε φυσικό καζίνο. Το βίντεο παίζει σε υψηλή ευκρίνεια, χωρίς καθυστερήσεις — ακόμα κι όταν η σύνδεσή μας ήταν μέτρια. Τραπέζια είναι διαθέσιμα για όλες τις ώρες, ακόμα και σε ώρες αιχμής.
Παιχνίδι ρουλέτας και Είκοσι ένα
Τα τραπέζια ρουλέτας και μπλακτζάκ είναι σε αφθονία, με ελάχιστο ποντάρισμα από 0,10 €. Παίξαμε σε Lightning Roulette και Infinite Blackjack — δύο παραλλαγές που εισάγουν πολλαπλασιαστές και έξτρα δυνατότητες στο κλασικό παιχνίδι. Οι ντίλερ επικοινωνούσαν άψογα αγγλικά, ήταν ευγενικοί και το κλίμα ήταν φιλικό. Το chat για επικοινωνία ήταν ενεργό χωρίς κανένα θέμα.
Οι Αγαπητότερες μας Παραλλαγές Ρουλέτας
Αυτές που διακρίναμε ήταν η Speed Roulette — οι γύροι τρέχουν γρήγορα, ιδανική αν κουράζεστε την αναμονή — και η Immersive Roulette, όπου η κάμερα κάνει κινηματογραφικές λήψεις και βλέπεις την μπίλια να πέφτει σε αργή κίνηση. Κάθε παραλλαγή έχει τη δική της ταυτότητα και πιστεύουμε ότι αξίζει να τις δοκιμάσετε όλες. Οι πιθανότητες είναι δίκαιες και τα αποτελέσματα προκύπτουν από αληθινό τροχό.
Παιχνίδια Game Show
Τα game show όπως το Crazy Time και το Monopoly Live φέρνουν άλλη διάσταση στη διασκέδαση. Συμμετείχαμε σε γύρους με τεράστιους πολλαπλασιαστές και interactive μπόνους που δεν περιμέναμε. Η παραγωγή είναι θεαματική και οι παρουσιαστές κρατούν την ενέργεια ψηλά σε όλη τη διάρκεια. Αν τα κλασικά τραπέζια σας φαίνονται μονότονα, εδώ θα βρείτε κάτι πιο ζωντανό.
Επικοινωνία με Ντίλερ
Η δυνατότητα να μιλάς με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες ενσωματώνει ένα κοινωνικό στοιχείο που τα ψηφιακά επιτραπέζια δεν έχουν. Ανταλλάξαμε δυο κουβέντες με τον ντίλερ και η εμπειρία έγινε αμέσως πιο ανθρώπινη. Οι ντίλερ είναι καταρτισμένοι να διαχειρίζονται το παιχνίδι και την επικοινωνία μαζί, χωρίς να χάνουν τον επαγγελματισμό τους ούτε στιγμή.
Παίξιμο στο Κινητό: Εφαρμογή ή Περιηγητής;
Το LeoVegas έχει δημιουργήσει το όνομά του πάνω στην εμπειρία στο κινητό και μπορούμε να ισχυριστούμε με πεποίθηση ότι τη δικαιολογεί. Παίξαμε και από την αυθεντική εφαρμογή και από τον περιηγητή του κινητού — και στις δύο καταστάσεις η απόδοση ήταν άψογη. Τα παιχνίδια φορτώνουν γρήγορα, τα γραφικά στοιχεία παραμένουν ευκρινή και όλα τα πλήκτρα είναι στη ιδανική τοποθεσία για βολικό πάτημα με τον αντίχειρα.
Η App LeoVegas
Κατεβάσαμε την εφαρμογή από το επίσημο site και μας έκανε εντύπωση η γρηγοράδα και η αξιοπιστία της. Ό,τι υπάρχει στην desktop έκδοση — παιχνίδια, καταθέσεις, αναλήψεις — είναι προσβάσιμο και εδώ. Οι ειδοποιήσεις push για νέες προσφορές αποδείχθηκαν χρήσιμες, χωρίς να καταντούν ενοχλητικές. Η εφαρμογή πιάνει ελάχιστο χώρο στη συσκευή και ενημερώνεται τακτικά.
Απόδοση και Ταχύτητα
Σε δοκιμές με διάφορα κινητά, η εφαρμογή άνοιγε σε δευτερόλεπτα και τα παιχνίδια εκτελούνταν δίχως ίχνος τραυλίσματος. Ακόμη και τα πιο απαιτητικά live παιχνίδια με πολλές ροές βίντεο λειτούργησαν ομαλά. Η βελτιστοποίηση είναι σε υψηλό επίπεδο και οι τεχνολογίες streaming που χρησιμοποιούν είναι σύγχρονες. Η μπαταρία του κινητού μας άντεξε μια χαρά, κάτι που μετράει όταν κάθεσαι ώρα.
Mobile Browser
Για όσους δεν θέλουν να κατεβάσουν εφαρμογή, η mobile ιστοσελίδα είναι μια χαρά εναλλακτική. Τρέχει απευθείας από τον περιηγητή χωρίς να χάνει σε ποιότητα. Τη δοκιμάσαμε σε Chrome και Safari και η εμπειρία ήταν ίδια με την εφαρμογή. Ο responsive σχεδιασμός τακτοποιεί τα πάντα στην οθόνη σωστά και τα κουμπιά πατιούνται εύκολα ακόμη και σε μικρότερες οθόνες.
Το Πρόγραμμα Υποδοχής και οι Σταθερές Προσφορές
Το LeoVegas υποδέχεται τους νέους παίκτες με ένα πακέτο που ενώνει μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές. Το κρίναμε τίμιο και με ξεκάθαρους όρους — τίποτα κρυφό. Τα ποσά μπήκαν αμέσως στο υπόλοιπό μας και μπορέσαμε να τα χρησιμοποιήσουμε σε ένα σωρό κουλοχέρηδες. Έτσι ελέγξαμε και παιχνίδια που ίσως δεν θα εξετάζαμε καν υπό άλλες συνθήκες.
Προσφορά Πρώτης Κατάθεσης
Το μπόνους πρώτης κατάθεσης πολλαπλασιάζει ένα μέρος του ποσού που βάζετε, προσφέροντάς σας επιπλέον χρήματα για παιχνίδι. Καταθέσαμε ένα λογικό ποσό και τα επιπλέον χρήματα εμφανίστηκαν ακαριαία. Οι όροι στοιχηματισμού ήταν διατυπωμένοι απλά και είναι στα στάνταρ της αγοράς — δεν βρήκαμε πάνω σε κάποιον παράλογο περιορισμό που να κάνει την προσφορά άχρηστη στην πράξη.
Με ποιον τρόπο να Πάρετε το Μπόνους
Για να το πάρετε, απλώς κάνετε την πρώτη σας κατάθεση και το ποσό μπαίνει αυτόματα. Δεν χρειάζεται κωδικός προσφοράς, κάτι που αφαιρεί ένα βήμα από τη διαδικασία. Ένα πράγμα να προσέξετε: βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα μπόνους στις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν καταθέσετε. Εμείς το τσεκάραμε και λειτούργησαν όλα χωρίς να χρειαστεί να μιλήσουμε με υποστήριξη.
Σύστημα Επιβράβευσης VIP
Το πρόγραμμα VIP του LeoVegas έχει επίπεδα και όσο ανεβαίνετε, τόσο καλύτερα προνόμια κερδίζετε: προσωπικό διαχειριστή, γρηγορότερες αναλήψεις, κλειστές προσφορές. Εμείς δεν φτάσαμε στα ψηλά κλιμάκια στη διάρκεια της δοκιμής, αλλά είδαμε ότι ακόμα και οι λιγότερο συχνοί παίκτες εισπράττουν μικρές ανταμοιβές τακτικά. Το σύστημα πόντων είναι διάφανο και κάθε ποντάρισμα δείχνει να μετράει.
Εβδομαδιαίες και Εποχικές Προσφορές
Στις εβδομάδες της δοκιμής, λάβαμε αρκετά email με προσφορές: επιστροφές χρημάτων, τουρνουά σε κουλοχέρηδες, ακόμα και δώρο γενεθλίων. Το ενδιαφέρον είναι ότι οι προωθητικές ενέργειες είχαν σχέση με τα παιχνίδια που ήδη παίζαμε — φαίνεται ότι το καζίνο εξατομικεύει τις προσφορές ανάλογα με το προφίλ σου. Αυτό έδωσε μια πιο προσωπική νότα στην όλη εμπειρία, μακριά από τα μαζικά spam.
Η Τεράστια Βιβλιοθήκη Αγώνων
Το LeoVegas συνεργάζεται με πλήθος μεγάλους εταιρείες όπως NetEnt, Microgaming, Play’n GO και Evolution Gaming. Το αποτέλεσμα είναι πάνω από 2.000 παιχνίδια στη διάθεσή σας. Περάσαμε ώρες να περιηγούμαστε τις ομάδες και να βρίσκουμε τίτλους που δεν είχαμε ξαναδεί. Η ποικιλία καλύπτει τα πάντα: από ρετρό φρουτάκια μέχρι βίντεο slots με περίτεχνα ιστορίες και μηχανισμούς.
Κουλοχέρηδες (Slots)
Οι κουλοχέρηδες είναι ο πυρήνας της συλλογής. Βρήκαμε όλους τους γνωστούς — Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest — αλλά και εκατοντάδες φρέσκες κυκλοφορίες που μόλις είχαν ανέβει. Τα φίλτρα αναζήτησης δουλεύουν καλά: ταξινομήσαμε ανά πάροχο, θέμα, ακόμα και μηχανισμό παιχνιδιού, και η ανακάλυψη έγινε παιχνίδι από μόνη της. Νέοι τίτλοι μπαίνουν κάθε εβδομάδα, οπότε η βιβλιοθήκη μένει φρέσκια.
Επιτραπέζια Παιχνίδια
Για όσους προτιμούν τα κλασικά, το LeoVegas έχει πολλές εκδοχές μπλακτζάκ, ρουλέτας, μπακαρά και πόκερ. Δοκιμάσαμε European Blackjack και French Roulette και μας άρεσαν τα καθαρά γραφικά και η ροή χωρίς κολλήματα. Τα όρια πονταρίσματος ξεκινούν χαμηλά και φτάνουν ψηλά, οπότε είτε είστε αρχάριος είτε παίζετε χρόνια, κάποιο τραπέζι θα σας ταιριάζει.
Προοδευτικά Τζακπότ
Αν αυτό που ψάχνετε είναι η φάση του «ένα κλικ κι έφυγες για Μπαχάμες», τα προοδευτικά τζακπότ είναι η κατηγορία σας. Είδαμε θρύλους όπως το Mega Moolah και το Hall of Gods, με έπαθλα που ξεπερνούν τα εκατομμύρια ευρώ. Το τρέχον ποσό κάθε τζακπότ φαίνεται ζωντανά στην οθόνη και, ειλικρινά, κάθε φορά που το βλέπαμε ανέβαινε λίγο η αδρεναλίνη.
Επιλογές Πληρωμών και Ταχύτητα Αναλήψεων
Οι μεταφορές χρημάτων είναι κρίσιμο στοιχείο και το LeoVegas τα χειρίζεται άριστα εδώ. Οι υπάρχουσες επιλογές καλύπτουν στο ελληνικό κοινό παικτών: κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές. Πραγματοποιήσαμε κατάθεση με κάρτα και ανάληψη μέσω Skrill και καμιά από τις δύο ενέργειες δεν μας προκάλεσε θέμα. Οι κόστη είναι σαφείς, πράγμα που εκτιμήσαμε.
Καταβολές
Οι χρηματοδοτήσεις εκτελούνται άμεσα και το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι προσβάσιμο. Κάναμε χρήση Visa και το χρηματικό ποσό φάνηκε στο υπόλοιπό μας στιγμιαία. Το καζίνο δεν επιβάλλει έξτρα χρέωση στις καταθέσεις, κάτι που δεν είναι αυτονόητο σε όλες τις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Το € είναι παρόν ως νόμισμα λογαριασμού λογαριασμού, επομένως οι Έλληνες παίκτες γλιτώνουν τις μετατροπής νομίσματος προμήθειες.
Εξαργυρώσεις
Υποβάλαμε ανάληψη και νιώσαμε ικανοποιημένοι από το πόσο γρήγορα γρήγορα επεξεργάστηκε. Το αίτηση εγκρίθηκε μέσα σε ελάχιστες ώρες — πολύ γρηγορότερα από από ότι ισχύει συνήθως. Τα ποσά μεταφέρθηκαν στο ψηφιακό πορτοφόλι την αμέσως επόμενη εργάσιμη. Το LeoVegas δεν σας θέτει μικρά όρια ανάληψης ανάληψης που περιορίζουν εκείνον που βγάζει κέρδος, κι αυτό αποδεικνύει σεβασμό.
Ταυτοποίηση Λογαριασμού
Πριν την πρώτη φορά ανάληψη, απαιτήθηκε να στείλουμε δικαιολογητικά ταυτοποίησης — δελτίο ταυτότητας και απόδειξη διεύθυνσης. Η διαδικασία ήταν ξεκάθαρη και η υπηρεσία συμμόρφωσης αποδέχτηκε τα έγγραφα μέσα σε ένα ώρα. Το βήμα αυτό είναι υποχρεωτικό σε όλα αδειοδοτημένο νόμιμα καζίνο και προστατεύει κι εσάς και την ιστοσελίδα από δυσάρεστες καταστάσεις.
Χρονικά Διαστήματα Διεκπεραίωσης
Οι χρόνοι αναλήψεων βασίζονται από τη επιλογή. Τα e- πορτοφόλια είναι τα πιο γρήγορα, ενώ αντίθετα οι τραπεζικές μεταφορές είναι δυνατόν να χρειαστούν έως πέντε (5) εργάσιμες. Το LeoVegas αρχίζει την επεξεργασία του αιτήματος σχεδόν αμέσως αμέσως, έτσι ο περίοδος αναμονής μειώνεται αισθητά. Μας άρεσε που οι αναμενόμενοι χρόνοι στο σημείο ανάληψης είναι ειλικρινείς και όχι υπερβολικοί.
Προστασία, Πιστοποιήσεις και Τίμιο Παιχνίδι
Η προστασία είναι ένα θέμα που δεν παραβλέπουμε όταν δοκιμάζουμε online και το LeoVegas στέκεται στο ύψος που περιμέναμε. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL και όλες τις οικονομικές κινήσεις προστατεύονται. Ερευνήσαμε τις πιστοποιήσεις και τις πιστοποιήσεις και ό,τι ανακαλύψαμε μας κάλυψαν. Το παιχνιδάδικο δραστηριοποιείται νομίμως και διέρχεται από ενδελεχείς δοκιμές συχνά.
Αδειοδότηση Λειτουργίας
Το LeoVegas κατέχει πιστοποιήσεις από τις περισσότερο έγκυρες κανονιστικές φορείς σε όλο τον κόσμο: Malta Gaming Authority και UK Gambling Commission. Οι συγκεκριμένες οι πιστοποιήσεις αποδεικνύουν ότι εφαρμόζονται διαδικασίες δικαιοσύνης και διασφάλισης των παικτών. Διασταυρώσαμε τους στοιχεία πιστοποίησης στο υποσέλιδο του site και τα εντοπίσαμε όλα εν τάξει.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η πολιτική απορρήτου είναι λεπτομερής και προσαρμοσμένη με τον GDPR. Τα πληροφορίες μας χειρίστηκαν με εχεμύθεια και δεν λάβαμε ανεπιθύμητα μηνύματα μηνύματα από άλλες εταιρείες. Το online καζίνο δεν μοιράζεται τα πληροφορίες σου χωρίς τη συγκατάθεση σου, κάτι που μας έκανε να είμαστε προστατευμένοι. Η ειλικρίνεια σε αυτό το τομέα μετράει ιδιαίτερα.
Μηχανισμοί Τυχαίων Αριθμών (RNG)
Όλα τα online παιχνίδια δουλεύουν με πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών, που επιθεωρούνται από τρίτους φορείς όπως η eCOGRA. Αυτό στην πράξη σημαίνει ότι τα δεδομένα είναι αυθαίρετα και το online καζίνο δεν μπορεί να τα τροποποιήσει. Παίξαμε πολλές εκατοντάδες παιχνίδια και η ισορροπία επιτυχιών-αποτυχιών ήταν κανονική — καμία ένδειξη ανησυχητικό.
Πιστοποιήσεις από Ανεξάρτητους Φορείς
Στο κατώτατο σημείο της ιστοσελίδας βρήκαμε λογότυπα αποδοχής από διαπιστευμένα οργανισμούς δοκιμών. Οι βεβαιώσεις αυτές επικαιροποιούνται τακτικά και πιστοποιούν ότι το λογισμικό τηρεί τα κριτήρια τιμιότητας. Εκτελέσαμε κλικ στις σφραγίδες και ελέγξαμε τα αναλυτικά έγγραφα — ένα επιπλέον επίπεδο βεβαιότητας για τον εαυτό μας.
Υπεύθυνο Παιχνίδι: Μέσα και Διαδικασίες
Το LeoVegas παίρνει το υπεύθυνο παιχνίδι με σοβαρότητα και δίνει μια ποικιλία εργαλείων για να κρατάς τον έλεγχο. Διερευνήσαμε όλες τις επιλογές και τις θεωρήσαμε εύκολες στην ενεργοποίηση και αποτελεσματικές. Η πλατφόρμα δεν το αντιμετωπίζει ως τυπική υποχρέωση — δείχνει να υπάρχει ουσιαστική δέσμευση απέναντι στους παίκτες.
Περιορισμοί Καταθέσεων και Πονταρίσματος
Μπορείς να θέσεις ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια σε καταθέσεις και πονταρίσματα. Θέσαμε ένα ημερήσιο όριο κατάθεσης και το σύστημα το εφάρμοσε άμεσα, χωρίς περιθώρια υπέρβασης. Το εργαλείο αυτό επιτρέπει να είσαι μέσα στον προϋπολογισμό σου και να αποφεύγεις παρορμητικές κινήσεις.
Πως να Ενεργοποιήσετε τα Όρια
Η ενεργοποίηση εκτελείται από τον λογαριασμό σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Επιλέξαμε το ποσό που θέλαμε και η αλλαγή εφαρμόστηκε ακαριαία. Αν αποφασίσεις να αλλάξεις ή να ακυρώσεις κάποιο όριο, υπάρχει περίοδος αναμονής 24 ωρών — ένα μέτρο που αποτρέπει τις βιαστικές αποφάσεις. Το βρήκαμε λογικό και σωστά σχεδιασμένο.
Αυτοπεριορισμός
Αν θελήσετε διάλειμμα, υπάρχει επιλογή αυτοαποκλεισμού από 24 ώρες μέχρι μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού. Εφαρμόσαμε έναν σύντομο αποκλεισμό για δοκιμή και ο λογαριασμός ανεστάλη την ίδια στιγμή. Στο διάστημα αυτό, δεν εστάλη κανένα προωθητικό μήνυμα — το αίτημά μας εφαρμόστηκε απόλυτα.
Συνδέσεις Βοήθειας
Στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού υπάρχουν άμεσοι σύνδεσμοι για οργανισμούς όπως η GamCare και η Gambling Therapy. Τους επισκεφθήκαμε και κατευθύνουν σε αξιόπιστες πηγές υποστήριξης. Το καζίνο έχει επίσης ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης, για να είναι σε θέση κάποιος να διαπιστώσει μόνος του αν κάτι είναι στραβά, πριν γίνει μεγαλύτερο πρόβλημα.